Số 0 là không có kết quả hay đang thiếu dữ liệu?
Số 0 thực sự phải đến từ nguồn đã kết nối và quan sát thấy 0; thiếu dữ liệu nghĩa là nguồn cần thiết chưa ghi nhận được gì.
Sử dụng trạng thái sẵn sàng của nguồn và trạng thái độ bao phủ bằng chứng để báo cáo và quyết định không biến dữ liệu còn thiếu thành một số 0 sai lệch.
Từ trạng thái hiện tại đến quyết định đã xác minh tiếp theo
Bạn kiểm tra mức độ sẵn sàng của nguồn trước khi đọc bất kỳ con số nào, nêu rõ sự vắng mặt ở bất cứ nơi nào một nguồn chưa thu thập được một chỉ số, sau đó hành động dựa trên trạng thái thực tế thay vì dựa trên một biểu đồ đã vẽ ra số không. Sự phân biệt này được giữ nguyên trong báo cáo và bản xuất dữ liệu, nên bên liên quan nhìn thấy chưa thu thập ở nơi dữ liệu bị thiếu thay vì một đường phẳng ở đáy biểu đồ.
-
1
Kiểm tra sự sẵn sàng của nguồn
Xác nhận xem chỉ số này có đủ bằng chứng cần thiết từ thu thập dữ liệu, Search Console, dữ liệu phân tích hoặc nhà cung cấp hay không.
-
2
Giữ sự vắng mặt rõ ràng
Hiển thị bằng chứng không khả dụng ở trạng thái chưa thu thập thay vì chuyển nó thành một kết quả số.
-
3
Hành động theo trạng thái thực tế
Kết nối nguồn, thực hiện quan sát cần thiết hoặc tiếp tục với bằng chứng thực sự có sẵn.
Hãy hỏi liệu nguồn có thu thập chỉ số đó hay không trước khi diễn giải bất kỳ giá trị 0 hoặc trạng thái trống nào.
Bằng chứng và hệ thống cho vấn đề này
Chỉ dùng hệ thống hỗ trợ sau khi đã xác định rõ vấn đề và bằng chứng cần thiết. Trang chính thức của hệ thống giải thích bằng chứng nào hệ thống có thể và không thể cung cấp.
Kiểm tra sức khỏe website
Danh sách kiểm tra kỹ thuật gắn với nguồn dữ liệu, ưu tiên các phát hiện có bằng chứng và ghi lại các lần kiểm tra lại mới.
Xem cách hệ thống hỗ trợ quy trìnhPhân tích hiệu suất tìm kiếm
Các trường dữ liệu về lưu lượng và tương tác từ các nguồn Search Console và GA4 đã kết nối.
Xem cách hệ thống hỗ trợ quy trìnhBáo cáo
Tạo báo cáo gắn với nguồn dữ liệu, sau đó lên lịch gửi và áp dụng thương hiệu riêng khi được hỗ trợ.
Xem cách hệ thống hỗ trợ quy trìnhBắt đầu với bằng chứng mà vấn đề này cần
Mở quy trình hoặc hướng dẫn cung cấp bằng chứng cho hành động được hỗ trợ tiếp theo.
Những điều cần biết trước khi bắt đầu
Giải pháp này hỗ trợ kết quả gì?
Sử dụng trạng thái sẵn sàng của nguồn và trạng thái độ bao phủ bằng chứng để báo cáo và quyết định không biến dữ liệu còn thiếu thành một số 0 sai lệch.
Tôi nên xem bằng chứng nào trước khi hành động?
Xem các tín hiệu này trước khi chọn hành động tiếp theo: Sẵn sàng của nguồn kết nối, Độ bao phủ bằng chứng theo kiểm tra, Trạng thái trống trung thực và dấu thời gian của nguồn.
Tôi nên bắt đầu từ đâu?
Hãy hỏi liệu nguồn có thu thập chỉ số đó hay không trước khi diễn giải bất kỳ giá trị 0 hoặc trạng thái trống nào.
Ranh giới bằng chứng là gì?
Giá trị không (0) chỉ được dùng khi nguồn đã kết nối thực sự quan sát thấy giá trị không; nếu không, kết quả vẫn ở trạng thái chưa thu thập được.
Giải pháp liên quan
Chuyển vấn đề này thành hành động tiếp theo có thể xác minh.
Ghi nhận bằng chứng liên quan, thực hiện hành động được hỗ trợ và kiểm tra lại cùng điều kiện.